04 Nov Nuestro servicio de atención al cliente: centro de la actividad logística
El servicio al cliente se ha convertido en una de las revoluciones en el ámbito de la logística y el transporte. La inmediatez es el resultado del emergente comercio electrónico y la digitalización, que aumenta la rapidez en la prestación del servicio.
Ante esta situación, el cliente se ha convertido en el centro de atención de cualquier empresa que quiera dar un servicio perfecto.
Requisitos para un buen servicio
Al ofrecer trabajo en el mercado, recuerda que la calidad de tu servicio depende no solo de una buena combinación de comunicación interna y externa, sino también de una adecuada organización que te permita coordinar tareas para lograr tus objetivos. Se pueden resumir en las siguientes claves:
- Fácil de administrar.
- Comunicación constante entre los empleados. Bien organizado, puede proporcionar un servicio rápido.
- Reseñas e información continua.
En PANTOJA Home Service contamos con centros logísticos de última milla así como servicios informatizados que mantienen informados a los destinatarios en todo momento. Además, un gran equipo de personas nos permite brindar servicios orientados al cliente en cada proceso que realizamos.
